Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School
О программе
На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. Также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизации складского комплекса.
Содержание курса может корректироваться с учетом текущей экономической ситуации. Все вопросы рассматриваются в контексте чрезвычайных обстоятельств, в том числе вызванных международными санкциями.
Польза
изучите методы оптимизации складских процессов
сможете построить систему управления качеством складских услуг
познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS)
Программа обучения
День
День 1
Склады в системе товародвижения
Место складов в цепочке товародвижения. Основные этапы и перспективы развития складской логистики
Склады — источник дополнительных затрат или дополнительной прибыли
Функции склада как производственного подразделения компании. Основы построения системы складов
Взаимодействие с другими подразделениями компании. Конфликты и пути их решения
Определение состава, нормирование и учет складских работ
Определение состава работ на складе. Особенности основных и вспомогательных технологических процессов
Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений при оптимизации ресурсов склада.
Нормирование и учет труда сотрудников склада
Практикум: определение оптимальных объемов, направлений материальных потоков и норм времени на выполнение складских операций
Система товарного учета. Обеспечение сохранности ТМЦ на складах
Организация системы товарного учета на складах
Технология проведения текущих инвентаризаций и полной инвентаризации с остановкой рабочего процесса
Анализ итогов инвентаризаций. Организация сверок баз данных
Расчет ресурса склада на обеспечение товарного учета
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складах
Требования к организации систем безопасности. Разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами
Практикум:
расчет ресурсов на проведение годовой инвентаризации и анализ итогов инвентаризации
формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада
Основы процессного планирования
Основное назначение процессного планирования
Обязательные атрибуты формализации процессов
Управление качеством складских услуг
Критерии качества в складской логистике
Показатели продажного и послепродажного сервиса
Алгоритм и техники отработки претензий по качеству. Текущий мониторинг, формы, отчетность
Организация и порядок работы «групп качества». План работы и мотивации участников «групп качества»
Необходимые условия системы менеджмента качества. Построение матрицы качества
Практика:
отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг
разработка корпоративного стандарта качества
День 2
Расчет операционных ресурсов склада
Технология расчета ресурсного плана склада
Стратегический, тактический и оперативный расчет ресурса
Ограничители, применяемые при планировании ресурса
Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчете ресурса склада
Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть
Практикум:
проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену / неделю / месяц
разработка регламента обработки заказов клиентов
Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов
Управление себестоимостью складских операций
Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат
Бюджетирование деятельности складов
Практикум: подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций
Организационные инструменты управления
Организационно-штатная структура склада
Основные функции склада как производственного подразделения компании
Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы
Группы показателей, характеризующих работу склада
Практикум:
составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада
кейс «Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях»
Формирование KPI для руководителей и специалистов складов
Ключевые показатели эффективности работы складов
Карта мотивационных показателей
Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
Практикум: примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада
День 3
Автоматизированные системы управления складом
Цели и задачи WMS. Архитектура современной WMS
Режим реального времени
Гибкое конфигурирование топологии
Поддержка специализированных складских операций
Активное управление складом
Обработка исключений и нестандартных ситуаций
Поддержка базовых логистических бизнес процессов
Поддержка складского радиооборудования и автоматизированных линий
конфигурирование топологии для склада с разноразмерным товаром (негабариты, длинномеры)
формирование склада товаров для дома
использование различных атрибутов (сроки годности, номера серий, номера сертификатов, номера ГТД) для обработки продукции на складе продуктов питания («долгопорт» и «быстрое молоко») и на фармацевтическом складе
Расширенные функции WMS. Диспетчер задач — основа автоматизированного управления складом
Практикум: использование диспетчера задач на складе розничной сети
Вопросы интеграции с ERP-системами
Поддержка специализированного оборудования: радиооборудование, системы штрихкодирования
Экономический эффект от внедрения
Практикум: принципы расчета экономического эффекта от внедрения WMS в дистрибутивном центре
Формы отчетности по работе склада
WMS в России
Классификация: коробочные решения, расширяемые системы, российские разработки, западные разработки
Практикум: рекомендации по выбору WMS для предприятий различного масштаба бизнеса: склад розничной сети, дистрибутивный центр, логистический оператор
Нужна ли WMS? Определение цели автоматизации
Определение масштабов бизнеса
Бизнес-процессы. Узкие места и специфика нашего бизнеса. Составление опросника для кандидатов на внедрение
Тренеры доносят информацию очень доступно и интересно, важные моменты повторяются и резюмируются несколько раз, так что невозможно их пропустить. Спасибо большое!
Чубукова Надежда Владимировна
ООО ИРЗ ТЭК, менеджер
«Складская логистика» информации много, тема объёмная, важные моменты уложили в три дня, много информации получили после курса, разные таблички для работы. Замечательно, как и всегда!
Шорманов Асланбек Валерьевич
ООО Инфо-Сервис, руководитель ОП по г. Москве
Курс понравился. Для своего склада оборудования получил достаточно информации, чтобы начать менять всё к лучшему. Спасибо. До новых встреч.
Скворцова Евгения Александровна
ООО Компания Хомунак, заведующая складом
Насыщенный и интересный курс, преподаватели доносили информацию доступно.
Лобанов Е.Ю.
ООО Симрайз Рогово, специалист по складским операциям
Курс мне понравился, открыл для себя много новой информации.
Зотова Татьяна Борисовна
ООО Август-Алабуга, начальник складского хозяйства
Данная программа помогла выявить тонкие места в работе. Дала толчок и направление в дальнейшем обучении и повышении своей квалификации.
Болдова Татьяна Михайловна
Текстильный Гид, заведующая складом
Очень полезный курс, спасибо!
Выжлов Евгений Сергеевич
ООО ТЕХНООПТ, начальник склада
Актуальная информация, отличный курс.
Заховайко Максим Сергеевич
Полюс Логистика, старший координатор по складской логистике
Все здорово.
Иванова Софья Суреновна
Мицубиси Электрик (РУС), менеджер по закупкам
Очень познавательная и интересная программа. Уверена, что полученные знания пригодятся в реальной работе.
Краснобородько Наталья Геннадьевна
АО «Тяжмаш», экономист 1 категории
Материал интересен, что-то новое, что-то уже знакомо. В целом все отлично.
Шкаев Дмитрий Сергеевич
ООО «Первый мясокомбинат», начальник склада готовой продукции
Все понравилось, прекрасно построены занятия, много информации. Думаю еще к вам вернусь за знаниями. Спасибо!
Кокорев Александр Анатольевич
СПЛАТ ГЛОБАЛ, заведующий складом
Доступно, конструктивно и большой плюс с предоставлением методических данных от преподавателей.
Сушкова Светлана Викторовна
Управляющая компания Брянский машиностроительный завод, специалист по бережливому производству
Я в полном восторге от тренеров. Доступный и интересный материал. Структурированный материал, хорошая подача, доступное объяснение. Отличное владение материалом.
Планцев Иван Анатольевич
специалист 1-й категории, ПАО МГТС
Очень интересный семинар. Много новой полезной информации, которая пригодится мне в работе. Огромное спасибо Павловой Елене за оперативность, точную информацию, всегда была на связи.
Фёдоров Валерий Геннадьевич
заведующий складом, ООО «Инфотек Флекс»
Профессионализм, доступность, современно.
Дронов Игорь Геннадьевич
зам. руководителя, ООО МАН
Материал актуален, соответствует заявленной программе, легко усваивается. Понравились примеры из практической деятельности преподавателя.
Красильников Владислав Владимирович
коммерческий директор, ООО «ВТМК»
Для меня это расширенный кругозор знаний работы предприятия в целом. Поэтому думаю данный семинар будет полезен не только лицам занимающиеся (Руководители), логистикой, но и продажами. Для правильного выставления бизнес-процессов.
Акованцев Тимур Аликович
начальник склада, Силган Метал Пэкаджинг Энем
Всё понравилось, есть желание посещать ещё семинары!
Митрофанова Ирина Ивановна
заместитель начальника склада, ООО «Эрисманн»
В целом все понравилось. Спасибо!
Говоров Михаил Владимирович
Семинар удивил. Информация изложена структурированно. Много примеров теории складской логистики реализованных на практике. Огромная благодарность тренеру. Профессиональная работа с аудиторией! Интереснейшее изложение материала! Различные расчеты применимые на практике! Спасибо!
Квочка Татьяна Николаевна
заместитель начальника отдела управление складом, ОАО ПК Балтика (Санкт-Петербург)
Очень понравилась Грязнова Ольга, интересно применительно на практике. На все вопросы были получены исчерпывающие ответы. Советы конкретные по каждому процессу. Чувствуется огромный опыт.
Иванов Д.П.
менеджер по логистике, ООО «Гэллакс»
Школа очень хорошо организована. Хорошо подобраны тренеры для семинара.
Быковская Л.В.
начальник ОМТО, ОАО «Невиномысский Азот»
Весь материал изложен в доступном формате, легко воспринимается. Спасибо за предоставленные услуги. Надеюсь на помощь преподавателей при внедрении и использовании прослушанного материала на предприятии и возникновении вопросов в целях консультации.
Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время.
Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.
Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00
Номер вашей заявки:
Город: Москва, РоссияДата:
Подписывайтесь на нас в социальных сетях и всегда оставайтесь в курсе всех новинок и специальных предложений МВS.
Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?
В день старта обучения на вашу электронную почту приходит уведомление из Деканата
о зачислении на выбранную вами программу mini-MBA. Вы заходите на свою персональную
страницу в СДО — это личный кабинет. В нем для вас будет доступна первая
дисциплина — обучение началось! Более подробно вам могут рассказать наши специалисты приёмной комиссии.
Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?
Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить
курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы.
Доставка по России осуществляется почтой.
Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.
Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?
Да, оплату курсов можно производить частями.
Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.
Могу ли я отменить свое участи в курсе повышения квалификации?
Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения.
В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса.
Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.
+7 495 646-75-17 .
В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней,
вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.
Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?
Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.
Пользовательское соглашение
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных,
полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных
услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона,
выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия,
вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные,
которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение
информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru
и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах
www.mbschool.ru и www.mba.ru
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения,
город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет,
в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных
услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться
образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных,
предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний
исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам,
предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения
приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации
оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона,
указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка)
в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных
уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима
для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации
образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях,
ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений,
а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом,
в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов
и заявок от Клиента.
При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом
РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты
информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения
информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер
мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты
персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи
с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом
настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего
периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение
рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа»
(далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных
и информационно — консультационных услуг.
Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен
на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
Настоящее согласие является бессрочным.
Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения
от Вас такого требования.
Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса
по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций,
содержащихся в тексте рассылки.