Влияние обучающих программ на бизнес
Влияние обучающих программ на бизнес
Рентабельность инвестиций, вложенных в обучение сотрудников — это один из важных вопросов, возникающих перед руководителем организации. Это обусловлено тем, что руководитель заинтересован, прежде всего, на положительном влиянии результатов обучения на бизнес-процесс, а зачастую эффект от обучения виден не сразу, более того, он может быть не одномоментным, не разовым, а растянутым по времени и сразу как-бы незаметным. Именно поэтому-то рентабельность инвестиций в обучение сотрудников и ставится под вопрос большинством руководителей.
Прогресс не стоит на месте, а темп его развития может значительно опережать применение полученных знаний на практике
Эта проблема связана еще и с тем, что обучение сотрудников воспринимается руководителем как линейный процесс получения знаний с четко ограниченными временными границами. Это можно назвать формальным обучением — сотрудники получают необходимые знания с отрывом (либо частичным отрывом) от основного производства. Данный вид обучения очень близок к обычному академическому. Но в современных реалиях этот вид получения знаний становится непозволительной роскошью. И дело не только в том, что на данное мероприятие приходится жертвовать рабочими часами. Дело еще и в том, что прогресс не стоит на месте, а темп его развития может значительно опережать применение полученных знаний, умений и навыков на практике. Ведь что получается: для того, чтобы применить знания, надо их получить теоретически, затем закрепить на практике, потом автоматизировать и притворить в повседневную трудовую жизнь. Согласитесь, процесс и в правду достаточно долгий. К тому же усвоение знаний разными людьми происходит с разной скоростью, так же, как и автоматизация практических навыков.
Современный подход к обучению — это его интеграция в рабочий процесс
Современный подход к обучению — это его интеграция в рабочий процесс. Для такого обучения характерна непрерывность. Оно более стратегически и тактически сложное, но оно дает свои плоды, так как имеется реальная возможность не только оперативного применения получаемых знаний, но и своевременная практическая проверка результата. Стало быть, руководитель получает возможность быстрее оценить эффект от обучения, а, значит, связь между профессиональным развитием сотрудников и влиянием этого развития на бизнес-процесс будет очевидна.
Карьера — это бесконечная лестница, постоянное развитие, обусловленное техническим прогрессом
К сожалению, нет единого подхода к разработке программы интегрированного обучения. Руководитель сам должен наметить его цели и включить обучение в рабочий процесс. Нельзя забывать, о необходимости разъяснения сотрудникам, что построение профессиональной карьеры — это не подъем на определенную ступень. Карьера — это бесконечная лестница, постоянное развитие, обусловленное техническим прогрессом, в условиях которого полученный сегодня навык послезавтра может устареть.
Руководитель должен всегда помнить, что процесс обучения предполагает обязательную обратную связь
В условиях интегрированного обучения руководитель должен постоянно отслеживать влияние его на экономические результаты, таким образом рассчитывая рентабельность не всего обучения, а его отдельных шагов, что благоприятным образом должно влиять на экономию финансовых средств. В процессе этого обучения бизнес-тренер или наставник (если он есть) превращается в помощника для технологической поддержки сотрудника и проверки результатов.
Руководитель должен всегда помнить, что процесс обучения предполагает обязательную обратную связь, без которой невозможно в полной мере оценить результат. Насколько быстро обучающиеся овладевают новыми знаниями; насколько быстро эти знания интегрируются в рабочий процесс; насколько быстро овладение новыми компетенциями приводит к оптимальному запланированному результату, — такие вопросы должен ставить перед собой руководитель.
Команда Московской бизнес-школы предлагает руководителям прослушать курс лекций, посвященный организации интегрированного обучения сотрудников на рабочем месте. Вместе с нашими квалифицированными преподавателями вы сможете сами убедиться в эффективности интегрированного обучения для бизнес-процесса.
- Повышение квалификации. Развитие персонала и управление талантами (Talent Management) учебного центра / корпоративного университета
- Повышение квалификации. Учебный центр / Корпоративный университет: создание, управление, позиционирование
- Повышение квалификации. Технологии создания и проведения бизнес-тренингов
- Онлайн-курс. Алгоритм разработки и создания тренинга от А до Я
- Онлайн-курс. Методист онлайн-курсов. Интенсивный практикум по созданию эффективных онлайн-курсов
- Повышение квалификации. Фасилитация для руководителей: как работать с командой
